AUBADE HEALTHCARE PRIVATE LIMITED プライバシーポリシー

AUBADE HEALTHCARE PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する汎用音声コンテンツ関連サービス（ウェブサイト gryxzolzix.pro を含みます。以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報等の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他日本の適用法令を踏まえ、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. イントロダクションおよび会社情報

本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に関連して当社が取得、利用、保存、共有、移転その他取り扱う個人情報および関連情報に適用されます。

• 事業者名：AUBADE HEALTHCARE PRIVATE LIMITED
• 住所：305 III FLOOR, SHOPPING CENTRE PHASE II, ASHOK VIHAR, New Delhi, Delhi, India - 110052
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6427 5831
• ウェブサイト：gryxzolzix.pro
• 事業内容：汎用音声コンテンツ

2. データの収集および処理

当社は、本サービスの提供、改善、保守、利用状況の分析、サポート対応および法令遵守のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 利用者が直接提供する情報：氏名、メールアドレス、電話番号、問い合わせ内容、アカウント情報、請求情報、本人確認に必要な情報、音声コンテンツ利用に関連する設定情報等。
• サービス利用に伴い自動的に取得する情報：IPアドレス、端末識別子、ブラウザ情報、OS情報、アクセス日時、閲覧履歴、利用履歴、Cookie等のオンライン識別子、エラーログ、分析データ等。
• 音声コンテンツ関連データ：再生履歴、操作履歴、音声設定、フィードバック、ユーザーが本サービスに入力した音声に関する設定やメタデータ。

当社は、適用法令に従い、必要最小限の範囲で適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令上必要な同意その他の要件を満たした上で取り扱います。

3. データ処理の目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
• 利用登録、本人確認、アカウント管理、認証のため
• 問い合わせ対応、サポート提供、通知連絡のため
• 請求、決済、返金、会計処理のため
• 利用状況の分析、品質改善、新機能開発、研究開発のため
• 不正利用、セキュリティ事故、権利侵害の防止および対応のため
• 法令、ガイドライン、規約その他の義務の履行のため
• 当社または第三者の権利、財産、安全の保護のため
• 利用者への重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の通知のため
• 同意を得た場合のマーケティング、広告配信、キャンペーン案内のため

4. 処理の法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法その他適用法令に基づき、以下の正当な根拠および条件に従って個人情報を処理します。

• 利用者の同意：Cookieの一部利用、マーケティング、特定の第三者提供、国外移転等、法令上同意が必要な場合。
• 契約の履行：本サービスの提供、アカウント管理、決済処理、サポート対応等、利用契約の履行に必要な場合。
• 法的義務の遵守：税務、会計、監査、法執行機関への対応等、法令上の義務を満たすために必要な場合。
• 正当な利益：不正防止、セキュリティ確保、サービス改善、利用統計の作成等、当社の正当な利益を追求するために必要な場合。ただし、利用者の権利利益を不当に侵害しないよう配慮します。

5. データ共有および第三者提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要な場合で、同意取得が困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、同意取得により支障が生じるおそれがある場合

また、当社は以下の委託先等に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託することがあります。

• クラウドホスティング、サーバー運用、データ保管事業者
• 決済代行、請求管理、会計関連事業者
• メール配信、顧客サポート、分析、監視、セキュリティサービス事業者
• 音声コンテンツ配信、CDN、ログ解析、障害監視事業者

委託先には、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理措置の実施等を契約等により義務付け、適切に監督します。

6. 第三国へのデータ移転

当社は、業務委託、クラウド保管、技術サポート等の目的で、日本国外を含む第三国に個人情報を移転することがあります。特に、当社の所在地がインドであることから、インドを含む国外での取扱いが生じる場合があります。

国外移転を行う場合、当社は適用法令に従い、移転先の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理体制、契約上の保護措置等を確認し、必要に応じて利用者の同意を取得するなど、適切な保護措置を講じます。

利用者は、国外移転に関する開示や確認を希望する場合、下記「12. 連絡先」までお問い合わせください。

7. 保管期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上の保存義務がある期間に限り保管します。保管期間の主な考え方は以下のとおりです。

• アカウント情報：アカウントが有効である期間および終了後、法令上必要な期間
• 取引・請求情報：会計、税務、監査等の法定保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• ログ・分析データ：セキュリティ、運用、分析上必要な期間
• 同意に基づくデータ：同意撤回または目的達成までの期間

保存期間の終了後、当社は個人情報を安全な方法で削除、匿名化、または復元不能な形で廃棄します。

8. 利用者の権利

適用法令に基づき、利用者は自身の個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。

• 開示またはアクセスを求める権利
• 訂正、追加または削除を求める権利
• 利用停止、消去または第三者提供の停止を求める権利
• 処理の制限を求める権利
• データポータビリティに関する権利（適用法令により認められる範囲）
• 処理に対して異議を述べる権利（適用法令により認められる範囲）

これらの権利の行使を希望する場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上、全部または一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

利用者が同意に基づいて個人情報の処理を許諾した場合、当該同意はいつでも撤回できます。撤回は、今後の同意に基づく処理にのみ影響し、撤回前に適法に行われた処理の有効性には影響しません。

同意の撤回を希望する場合、当社までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。

10. 苦情申立ての権利

利用者は、当社による個人情報の取扱いについて、当社へ直接ご連絡いただけます。また、適用法令に基づき、個人情報保護委員会その他の権限ある監督機関への苦情申立てを行うことができます。

まずは当社の窓口までご連絡いただければ、内容を確認し、適切な対応を行います。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。これには、少なくとも以下が含まれます。

• アクセス権限管理および認証管理
• 通信および保存時の暗号化
• ログ監視、異常検知、脆弱性対策
• 委託先管理および契約上の安全管理義務
• 従業者に対する教育、監督および秘密保持
• 事故発生時の調査、是正、通知および再発防止策

ただし、インターネットを介した通信や電子保存は完全に安全であることを保証するものではなく、利用者も自身の端末および認証情報の管理にご留意ください。

12. 連絡先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、同意撤回、苦情その他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：AUBADE HEALTHCARE PRIVATE LIMITED
• 住所：305 III FLOOR, SHOPPING CENTRE PHASE II, ASHOK VIHAR, New Delhi, Delhi, India - 110052
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6427 5831

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は本サービス上での掲示、メール送信その他適切な方法により通知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。利用者は定期的に本ページをご確認ください。

最終更新日: 2026年8月21日